Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

KAWSTAR S.A.C. (en adelante, "Chanix"), con RUC N° 20615911799 y domicilio fiscal en Lima, Perú, registrado ante SUNAT bajo dicho RUC, garantiza la máxima confidencialidad y trata los datos personales y empresariales de sus usuarios en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su respectivo reglamento.

1. Naturaleza de los Datos Recopilados

Para la ejecución de nuestro servicio de CFO Virtual y análisis de Inteligencia de Negocios, recopilamos:

• Datos de Identificación y Registro: Nombre, correo electrónico corporativo, sector industrial y moneda operativa del negocio.
• Datos de Contacto Operativo: Número de teléfono / WhatsApp vinculado a la interacción con nuestros agentes automatizados.
• Datos Financieros del Cliente (Core): Archivos estructurados (Excel/CSV) que el cliente suministra voluntariamente. Esto incluye historiales de ventas, fechas, métricas de productos, montos transaccionales y, de estar presentes en el archivo, identificadores de clientes finales.
• Datos de Telemetría y Uso: Interacciones con la plataforma y el agente IA, utilizados exclusivamente para auditar el rendimiento, calcular el consumo de tokens y optimizar la infraestructura de servidores.

2. Finalidad Estricta del Tratamiento

Los datos recopilados están sometidos a un principio de finalidad restringida. Se utilizan exclusivamente para: (a) Prestar el servicio SaaS y ejecutar los modelos analíticos y predictivos solicitados por el usuario. (b) Gestionar la suscripción, los límites de uso y la facturación. (c) Emitir comunicaciones operativas críticas (alertas financieras, informes periódicos, recordatorios de pago).Chanix prohíbe terminantemente la comercialización, alquiler o cesión de estos datos a terceros para fines publicitarios.

3. Almacenamiento y Flujo Transfronterizo

Para garantizar la alta disponibilidad y seguridad del procesamiento de Big Data, Chanix utiliza infraestructura de computación en la nube alojada en el extranjero (por ejemplo, Amazon Web Services - AWS / Google Cloud, ubicados en Estados Unidos). Al aceptar esta política, el usuario otorga su consentimiento expreso para este flujo transfronterizo de datos, el cual se realiza bajo estrictos protocolos de encriptación y controles de acceso restringido.

Gestión de Pagos: El procesamiento transaccional se delega a nuestra pasarela certificada (Culqi). Chanix no captura, procesa ni almacena directamente números de tarjetas de crédito o códigos CVV en sus bases de datos.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

El titular de los datos mantiene el control absoluto sobre su información y puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) en cualquier momento. Para procesar su solicitud, debe enviar una comunicación formal detallando su requerimiento al correo corporativo: soporte@chanix.pe.

5. Proveedores de IA y Entrenamiento de Modelos (Zero-Training Policy)

Chanix integra interfaces de programación de aplicaciones (APIs) de proveedores de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) de clase mundial (ej. Anthropic) para el razonamiento financiero.

Actuando como encargados de tratamiento bajo acuerdos de nivel empresarial, garantizamos que ningún dato financiero, historial de ventas o métrica empresarial enviada por nuestros clientes a través de Chanix es utilizada por estos proveedores para entrenar, mejorar o afinar modelos fundacionales de Inteligencia Artificial de terceros. El procesamiento es estrictamente transaccional (para generar la respuesta solicitada y ser descartado de los servidores de inferencia según los tiempos de retención estándar de las APIs comerciales).