Última actualización: 10 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Chanix (en adelante, "el Servicio"), operado por KAWSTAR S.A.C., con RUC N° 20615911799 y domicilio fiscal en Lima, Perú, registrado ante SUNAT bajo dicho RUC (en adelante, "Kawstar" o "nosotros").
Chanix es un asistente financiero virtual ("CFO Virtual") que analiza el historial de ventas del negocio del cliente, entregado vía WhatsApp y/o la plataforma web, para producir reportes, diagnósticos y proyecciones. El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción con tres planes — Orden (gratuito), Control y Visión —, cada uno con funciones y límites de uso descritos en la página de precios.
Para usar los planes de pago, el cliente debe registrarse con datos veraces (nombre, correo, rubro del negocio). El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la exactitud de los datos de ventas que suministra para el análisis.
Los precios y la moneda de cobro vigentes son los que la plataforma muestra al momento del pago; para consumidores en el Perú los precios finales incluyen el IGV conforme a ley. La suscripción se renueva automáticamente cada período salvo cancelación previa por el cliente. Los cambios de plan (upgrade/downgrade), cancelaciones y devoluciones se rigen por la Política de Cambios y Cancelaciones.
Los archivos de ventas que el cliente envía se procesan exclusivamente para generar los análisis contratados. Chanix no vende ni comparte estos datos con terceros. El detalle de almacenamiento y tratamiento de datos personales está en la Política de Privacidad.
Cada plan incluye límites de uso (consultas diarias, análisis profundos y volumen de datos) diseñados para cubrir con holgura la operación normal de un negocio. Kawstar puede aplicar medidas técnicas de protección frente a usos abusivos o automatizados que degraden el Servicio para el resto de clientes.
Los análisis, proyecciones y recomendaciones de Chanix son herramientas de apoyo a la decisión y se basan en los datos suministrados por el propio cliente; no constituyen asesoría financiera, contable ni legal profesional, y Chanix no garantiza resultados de negocio específicos derivados de su uso.
Kawstar podrá actualizar estos Términos; los cambios relevantes se notificarán por el mismo canal de contacto registrado (WhatsApp o correo) con al menos 15 días calendario de anticipación.
Consultas sobre estos Términos: soporte@chanix.pe o mediante los canales de la página de contacto.